Черновик: юрист ещё не проверилПамятки ниже пока черновики: юрист их ещё не проверил. Это не юридическая консультация.
Черновик Что советуют правозащитники
Ищу задержанного гражданского или вывезенного ребёнка
Первый шаг. Если вы на подконтрольной Украине территории или за рубежом, подайте в Национальную полицию письменное заявление. Центр гражданских свобод советует требовать в нём статус потерпевшего: звонок на горячую линию дела не открывает. Человека вносят в Единый реестр пропавших без вести при особых обстоятельствах, консультации по номеру 1698. Сообщите в Национальное информационное бюро: 1648, из-за рубежа +380 44 287 81 65, бот @nib_uncp_bot.
Что известно. Россия редко подтверждает, что держит гражданских. Цифры расходятся: Омбудсман Украины (июнь 2026) называет 1 878 подтверждённых случаев, Медийная инициатива за права человека (МИПЛ, август 2026) не меньше 2 614 человек в неволе, ООН оценивает, что лишены свободы больше 16 000 гражданских. МККК в последний раз посещал задержанных в России в 2024 году. По данным ООН, 85% освобождённых гражданских рассказали о пытках.
Коордштаб работает и с гражданскими: 0 800 300 529, из-за рубежа +380 44 390 43 90, заявка в личном кабинете через Bank ID или Дія.Підпис. Сайт штаба принадлежит военной разведке Украины (ГУР), поэтому людям в России и в оккупации напрямую туда обращаться опасно. Омбудсман Украины: 1678, из-за рубежа +380 44 299 74 08; он передаёт списки гражданских в МККК.
Из России безопаснее всего МККК: он работает там легально. Запрос на розыск можно отправить онлайн (форма есть на русском) или позвонить: в России 8 800 600 92 69 (бесплатно) или +7 495 626 54 26, в Украине 0 800 300 155. МККК работает конфиденциально и результата не обещает.
Поиск через правозащитников. Горячая линия Харьковской правозащитной группы (ХПГ) 0 800 20 24 02 (бесплатно с украинских номеров): юристы делают около 40 запросов на человека и нашли больше 30% тех, о ком им сообщили. МИПЛ собирает свидетельства родственников и освобождённых. МИПЛ в России «нежелательная», ХПГ, по неподтверждённым данным, тоже, поэтому обращаться лучше родственникам вне России.
Дети. По данным портала «Діти війни» на 26 сентября 2026 года, депортированы или перемещены 20 651 ребёнок, вернулись 2 644. Комиссия ООН признала депортацию детей преступлением против человечности: детям дают гражданство РФ и размещают их анкеты в базах для усыновления. Сообщить о ребёнке можно через форму на childrenofwar.gov.ua. Вернуть ребёнка помогает Save Ukraine: 0 800 333 129, в том числе когда родители в Украине или в Европе.
Номера сверяйте с официальными сайтами. В старых памятках ещё встречаются отключённые номера, например прежняя линия Омбудсмана 0 800 50 17 20. Записывайте, куда и когда обращались. Повторно подавать заявку в Коордштаб не нужно.
Статусы организаций в этой памятке: Харьковская правозащитная группа (ХПГ) (нежелательная); Медийная инициатива за права человека (МИПЛ) (нежелательная); Центр гражданских свобод (нежелательная). Обращение к ним несёт риск: пишите не с того телефона, который могут изъять, и не репостите их материалы.
11 организаций · контакты сверены с сайтами организаций 26 сентября 2026
Где вы сейчас
Показываем тех, кто помогает там, где вы сейчас. Выбор работает только на вашем экране.
Save Ukraine
Благотворительная организация: вывозит детей, семьи с детьми и молодёжь из оккупации, России и Беларуси, в том числе когда ребёнок там, а родители в Украине или Европе. Консультирует по маршруту, потом даёт жильё, помогает с документами и психологами. Сообщает о 1 763 возвращённых детях.
Работает именно с людьми в оккупации и в России и обещает конфиденциальность. Номер 0 800 бесплатный с украинских номеров. След контакта в телефоне опасен при проверках. Статус в России не найден (независимых сообщений нет).
Позвонить →0800333129(звонок остаётся в журнале телефона и у оператора)
Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека (Омбудсман)
Госорган Украины. Сотрудники постоянно работают на переходе Доманово; передаёт списки удерживаемых гражданских в МККК и российской стороне; занимается возвращением из ЦВСИГ и с границы с Грузией; принимает сообщения об изъятии жилья; консультационный центр по поиску детей.
Переписка с украинским госорганом на телефоне опасна при проверках. Основной номер теперь 1678. Старый 0 800 50 17 20 на сайте больше не указан, в мае 2026 он ещё работал, но неясно, как долго. Безопаснее, чтобы обращались родственники вне оккупации и России. Госорган Украины; статусов по российским реестрам не найдено.
Нейтральный посредник: принимает запросы семей о розыске военных и гражданских, передаёт сведения и семейные сообщения. Посещает задержанных в Украине; в России последний визит был в 2024 году. Работает конфиденциально.
Относительно безопасный канал для тех, кто в России или в оккупации: есть бесплатный российский номер. Гарантий результата нет. В оккупированных частях Херсонской и Запорожской областей МККК не присутствует. Работает в России официально (делегация в Москве, команды в Донецке и Луганске).
Координационный штаб по вопросам обращения с военнопленными
Госорган Украины, ведёт переговоры об обменах и возвращении. Работает и с гражданскими: отдельная «дорожная карта» для семей, рабочая группа по гражданским. Заявку подают в личном кабинете (Bank ID или Дія.Підпис). Есть региональные линии для Херсонской области и Крыма, Донецкой и Луганской, Запорожской.
Высокий риск для человека в оккупации или в России: контакт со структурой военной разведки Украины может стать поводом для дела о госизмене или шпионаже. Обращаться должны родственники на подконтрольной территории или за рубежом. Статус в России не найден. На сайте указано, что он принадлежит ГУР Минобороны Украины (военная разведка).
Позвонить →0800300529(звонок остаётся в журнале телефона и у оператора)
Национальное информационное бюро
Учитывает военнопленных, удерживаемых гражданских, депортированных и пропавших; принимает сообщения о плене, исчезновении, депортации, принудительной мобилизации в оккупации; передаёт их правоохранителям, международным миссиям и Коордштабу.
Звонок и бот оставляют след. Безопаснее, чтобы сообщали родственники вне России и оккупации. Госорган Украины; статуса не найдено.
Ведёт Единый реестр пропавших без вести при особых обстоятельствах, выдаёт бесплатные выписки, консультирует, организует сдачу ДНК. Статус начинается с письменного заявления в Национальную полицию.
Заявление подают в полицию Украины, то есть родственник на подконтрольной территории. Человеку в России или в оккупации напрямую лучше не связываться. Орган МВД Украины; статуса не найдено.
Инициатива Президента Украины по поиску и возвращению депортированных детей. Ведёт официальный счётчик, на сайте список проверенных партнёров, которые помогают выехать (Save Ukraine, Helping to Leave и другие).
Госинициатива Украины. Семье в оккупации или в России прямой контакт рискован; для выезда инициатива сама отсылает к партнёрам. Статус в России не найден.
Госпортал Украины: цифры по детям и форма «в один клик», чтобы сообщить в полицию, Офис генпрокурора и НИБ о пропаже или депортации ребёнка, о том, где он находится, о смене гражданства. Консультационный центр Омбудсмана.
Формы уходят прямо в правоохранительные органы Украины. Из России и оккупации лучше передать данные родственнику в безопасном месте. Госпортал Украины; статуса не найдено.
Украинский Хельсинкский союз по правам человека (УХСПЧ)
Бесплатная юридическая помощь в сети приёмных по Украине, многие консультируют удалённо. Помогают пострадавшим от войны: заявления в Реестр ущерба, суды для семей пропавших без вести.
Звонить на украинский номер из оккупации или из России рискованно: лучше обращайтесь уже после выезда. Сайт и консультации на украинском. Отдельной программы для гражданских, удерживаемых в России, у них нет.
Позвонить →+380444851792(звонок остаётся в журнале телефона и у оператора)
Харьковская правозащитная группа (ХПГ)
Горячая линия поиска пропавших гражданских и военнопленных в оккупации и в России: юристы делают около 40 запросов на человека, нашли более 30% людей, о которых сообщили. Бесплатная юридическая и психологическая помощь родственникам.
С декабря 2025 года ХПГ в перечне «нежелательных» организаций (решение Генпрокуратуры от 19.11.2025, внесена Минюстом 02.12.2025). Обращение из России может обернуться делом по ст. 20.33 КоАП и ст. 284.1 УК. Обращаться безопаснее родственникам вне России и оккупации.
Позвонить →0800202402(звонок остаётся в журнале телефона и у оператора)
Медийная инициатива за права человека (МИПЛ)
Документирует похищения гражданских, приговоры украинцам в российских судах и места содержания; принимает свидетельства родственников и освобождённых; ведёт кампании за освобождение гражданских.
Передача свидетельств из России или оккупации может быть расценена как участие в «нежелательной» организации. Обращаться безопаснее родственникам вне России. Генпрокуратура РФ признала МИПЛ «нежелательной» 14.04.2026, в перечне Минюста с 27.04.2026 (Интерфакс, 28.04.2026).